Urmărire comandă dvs.



Eșantion: RR123456789CN


Pentru orice întrebări referitoare la comanda dumneavoastră, ne puteți trimite un e-mail la sales@hotcakeshop.net Vă rugăm să vă asigurați că furnizați numele și numărul de comandă pentru ca noi să vă ajutăm rapid.

LIVRARE:

Biroul dumneavoastră vamal local poate solicita documente suplimentare și timp pentru a vă elibera pachetul, ceea ce poate întârzia timpul estimat de livrare.
Comanda dumneavoastră vă poate fi livrată fie de către oficiul poștal local, fie de un curier local. În funcție de zonă, majoritatea comenzilor vor fi livrate de serviciul poștal local, astfel încât coletul va fi primit ca poștă obișnuită. Dacă nu sunteți acasă când se efectuează livrarea, serviciul poștal poate lăsa o fișă de notificare pentru a vă informa cum și unde poate fi ridicată livrarea dumneavoastră.

Cât timp durează expedierea?
De obicei durează 12-20 zile lucrătoare pentru a ajunge în țara dumneavoastră, totuși, în unele cazuri, livrarea poate fi întârziată în funcție de obiceiurile țării dumneavoastră.

Cum știu dacă pachetul meu a fost expediat și este pe drum?
Odată ce plasați o comandă, veți primi un e-mail automat de confirmare. Odată ce comanda dvs. a fost procesată și este gata să părăsească centrul nostru de distribuție, veți primi un alt e-mail cu informații de expediere. Vă rugăm să rețineți că e-mailul de confirmare a expedierii nu înseamnă neapărat că transportatorul (USPS sau DHL) v-a ridicat pachetul de la centrul nostru de distribuție. Vă rugăm să utilizați funcțiile de urmărire adecvate ale transportatorilor pentru a determina când pachetul dvs. a fost ridicat și este în tranzit.
Vă rugăm să permiteți 3-5 zile din momentul în care plasați comanda pentru ca starea acesteia să se actualizeze.

ANULARE/MODIFICARE

Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați imediat prin e-mail: sales@hotcakeshop.net
Procesăm și livrăm comenzile rapid. Odată ce depozitul nostru a procesat comanda dvs., nu vom putea face nicio modificare.

Vă rugăm să rețineți că orice comenzi care au fost deja ambalate sau expediate nu pot fi anulate.